信頼関係がなければ、有効なコミュニュケーションは出来ない。
そして、対する家を建てようとする見込み客も人間である。工務店の経営者はこのイメージを毎日の業務のなかで忘れがちになります。つまり、２千万円以上の購入行動の決断をする見込み客も、「見込み客以前に人間である」最後に頼りにするのは、人と人の人間関係の構築が必要になる。そこで大切になるのが、工務店との信頼関係なのですね。ネット上での信頼関係を築くためには、特別美しいデザインのサイトを制作する必要はないが、次の点で見込み客の信頼を得ることが出来る。
大切なのは、見込み客としてではなく、対人間として、まず、見込み客の話を聞くことが、大切です。
ホームページで見込み客の信頼を勝ち取る方法
顧客との信頼をまずホームページ得ることはとても、売上拡大に重要なファクターです。
1.整理された情報の提供
2.検索上位表示
3.多くの実例の物件の紹介
4.家づくりの明確な考え方づくの提示
5.工務店で働く人の顔が多くサイトに表示されていること
上記のホームページをただ制作するだけでなく、ホームページによりブランディングを行うためにも気を付けなければならない。
