インターネットユーザーの拡大で、テレビCMや新聞・雑誌広告などを通じて情報を取得するという手段の利用度が低下しました。代わって多くの人がインターネットで検索して何かを調べたり、ソーシャルメディアの話題を注目するようになってきました。人々が能動的に情報を探すようになっているのです。その傾向はスマートフォンの普及によって拡大しました。加えて、新聞を購読しない家庭も増加しています。

そして何よりも、発信側の都合の良い情報だけ発信している広告に、ユーザーは信頼を持たなくなったのです。

つまり、私の提唱する「売り込みの匂いを消したアプローチ」が必要になります。

よって、工務店は、わざわざターゲットに自社の工法の優れている点など声高に叫ぶ必要がなくなりました。声高に叫ぶと、ユーザーの信頼度をさらに失うからです。それよりも、情報を探している人に対して鮮度の高いユーザーの役に立つ情報を、ネット上やDM等で発信する必要があるのです。それが、インバウンドマーケティングのスタートです。

興味のあることを調べていく過程で「工務店の情報をうまく見つけてもらえるようにしよう！」というのが、インバウンドマーケティングのコンセプトです。

まず、あなたの工務店を「好きになってもらう」。
見込み客に、多くの工務店から自社を選んでもらう時代になったのです。

多様化した価値観を所有する潜在顧客に自社の見込み客になってもらうためには、ターゲットを絞り込んだ見込み客の価値観を尊重する姿勢が、必要になります。